Bem Vindos!

PEDIMOS A GENTILEZA DE LER COM ATENÇÃO AS POLÍTICAS DA NOSSA LOJA ANTES DE EFETUAR QUALQUER COMPRA A FIM DE QUE SEJAM EVITADOS TRANSTORNOS E DESCONTENTAMENTOS.

HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: 9:00 as 18:00 horas de segunda a sexta, exceto feriados.

ATENÇÃO: Entendemos que, ao efetuar a sua compra, você leu e aceitou as políticas da loja.

PRAZO PARA PRODUÇÃO E ENTREGA:

Verifique o prazo de produção/postagem dos produtos e também o prazo de envio dos correios, certificando-se de que estará de acordo com a data do seu evento. (Prazo total = prazo de produção + prazo dos correios). O prazo de produção para quantidades mínimas está divulgado na página do anúncio de cada produto e começará a ser contado (em dias úteis, exceto sábado, domingo e feriado) a partir do próximo dia útil após a data de confirmação do pagamento.

Todos os produtos serão feitos sob encomenda e o prazo para produção poderá variar dependendo do produto escolhido e das quantidades adquiridas, portanto pedimos que entrem contato conosco para consultar os nossos prazos antes de fechar a compra. Se houver necessidade de um prazo inferior ao nosso prazo preestabelecido, consulte-nos antes de efetuar a compra para verificar a disponibilidade. Caso contrário, será cumprido o prazo de produção estabelecido pela loja.

NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR DATAS DE EVENTOS NÃO INFORMADAS. RESPEITE O PRAZO DE PRODUÇÃO! APÓS EFETUADA A COMPRA ESTE PRAZO NÃO SERÁ ALTERADO. ENTENDA QUE EXISTE UMA ORDEM DE PEDIDOS E QUE TODOS MERECEM A MESMA ATENÇÃO.

POLÍTICA DE PERSONALIZAÇÃO:

Todos os nossos produtos são feitos artesanalmente e personalizados para cada cliente. Leia sempre atentamente as descrições de cada produto e em caso de alguma dúvida, entre em contado conosco antes de finalizar a sua compra.

Não fazemos alterações de arte já prontas, apenas alteramos o nome e idade, ou texto de convites. Essas informações deverão ser enviadas ao efetuar a sua compra.

Não enviamos artes de produtos já cadastrados em nossa loja.

Para produtos novos, enviaremos a arte para aprovação após a confirmação do pagamento, dentro do prazo de produção do pedido. Ao receber a arte, pedimos que seja conferido com muita atenção todos os detalhes, como por exemplo nome, idade, data, horário, local, cores, fonte de sua preferência, para que seu pedido possa ser agilizado. Somente após a aprovação do cliente, será iniciada a confecção do produto.

Para produtos novos, o cliente terá direito a solicitar 3 (três) alterações na arte. Após as 3 (três) alterações, será cobrado o valor R$20,00 (Vinte Reais) por cada alteração solicitada. Por isso, seja bem clara em relação ao que deseja!

APÓS A ARTE APROVADA NÃO SERÃO PERMITIDAS ALTERAÇÕES.

OBSERVAÇÃO: As cores poderão sofrer variações devido a impressão e diferentes configurações do monitor/celular.

TROCAS, DEVOLUÇÕES:

Os nossos produtos são feitos sob encomenda e personalizados para cada cliente, e por esse motivo não serão aceitos pedidos de troca ou devolução. Os pedidos de devolução só serão aceitos em caso de envio em desacordo com o pedido. Neste caso o pagamento do frete será por conta da loja Di Bambinni.

OPÇÕES DE FRETE:

Trabalhamos com a forma de envio dos Correios e disponibilizamos as entregas via PAC ou SEDEX.

Os prazos de entrega são disponibilizados pelos Corrreios, e não nos responsabilizamos por eventuais atrasos referentes a este serviço. Nosso comprometimento se restringe ao prazo de produção e de postagem da encomenda.

Se tiver urgência no seu pedido, escolha o SEDEX, que é a opção de frete cujo prazo de entrega é o mais rápido.

Lembre-se de colocar todos os produtos em uma só compra, pois não agrupamos pedidos. Cada pedido realizado tem o seu valor de frete.

Certifique-se de que terá alguém no endereço de entrega para receber os produtos, pois após a terceira tentativa a encomenda será devolvida para nós. O reenvio será por conta do cliente.

FORMAS DE PAGAMENTOS:

Todas os pagamentos poderão ser efetuados através de Transferência Bancária, Boleto ou Cartão de Crédito, a vista ou parcelado.

As políticas desta loja poderão ser alteradas a qualquer momento, sem aviso prévio.

Obrigada pela preferência. Boas Compras!